Sepet
0
BAYRAKEVİM • DESTEK MERKEZİ
AKLINIZA TAKILANLAR.
Kaput bayraklarımız, sipariş süreci, araç uyumluluğu, montaj, bakım, kargo ve iade hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
01
Araca Özel Hazırlık
02
1-3 İş Günü Hazırlık
03
Ücretsiz Kargo
04
WhatsApp Destek
01 / SİPARİŞTEN ÖNCE
Sipariş & Araç Uyumluluğu
Kaput bayrağı nedir?
Kaput bayrağı, aracınızın kaput bölümüne uygulanan
kumaş tabanlı dekoratif bir otomotiv aksesuarıdır.
BayrakEvim ürünlerinde lastikli uygulama sistemi kullanılır.
Ürün aracıma uygun olacak mı?
Sipariş sırasında aracınızın marka, model ve model yılı
bilgisini girersiniz. Ürün bu bilgiler doğrultusunda
aracınıza uygun ölçüler dikkate alınarak hazırlanır.
Araç bilgimi nasıl yazmalıyım?
Marka, model ve model yılını açık şekilde belirtmeniz yeterlidir.
Örneğin: 2024 BMW 520i.
Araç bilgilerimi yanlış girdim, ne yapmalıyım?
Sipariş numaranız ve doğru araç bilgilerinizle mümkün olan
en kısa sürede WhatsApp destek hattımıza ulaşın.
Ürün hazırlanmaya başlamadıysa değişiklik yapılabilir.
Siparişten sonra araç modelimi değiştirebilir miyim?
Ürün hazırlık sürecine alınmadıysa değişiklik talebiniz
değerlendirilebilir. Bu nedenle hızlıca destek ekibimize
ulaşmanız gerekir.
02 / UYGULAMA
Montaj & Kullanım
Kaput bayrağı nasıl takılır?
Ürünü kaput üzerine yerleştirin, düzgün şekilde gerdirin
ve lastikli bağlantı sistemini uygun noktalardan sabitleyin.
Profesyonel montaj gerekiyor mu?
Hayır. Lastikli sistemi sayesinde profesyonel ekipman
gerektirmeden uygulanabilir.
Yapıştırıcı veya bant kullanılıyor mu?
Hayır. Standart uygulamada kumaş kaputa yapıştırılmaz.
Sabitleme lastikli sistem üzerinden yapılır.
Kaput bayrağı araç boyasına zarar verir mi?
Uygulama öncesinde kaput yüzeyinin temiz olması önemlidir.
Kumaş ile boya arasında taş, kum veya sert kir
kalmamasına dikkat edilmelidir.
Sürüş öncesinde neyi kontrol etmeliyim?
Kumaşın düzgün gerdirildiğini ve tüm bağlantıların
güvenli şekilde sabitlendiğini kontrol edin.
Gevşek ürünle sürüş yapmayın.
03 / ÜRÜN BAKIMI
Temizlik & Saklama
Ürün yıkanabilir mi?
Evet. Ürün uygun ve nazik temizlik yöntemleriyle
temizlenebilir. Sert fırça ve aşındırıcı kimyasallardan
kaçınılmalıdır.
Ürünü nasıl saklamalıyım?
Temiz ve tamamen kuru halde, keskin kat izleri
oluşturmadan kuru bir ortamda saklamanızı öneririz.
Tekrar kullanılabilir mi?
Evet. Uygun şekilde çıkarılıp saklandığında daha sonra
yeniden aracınıza uygulanabilir.
04 / SİPARİŞ SONRASI
Kargo & İade
Kargo ücretli mi?
Türkiye genelindeki standart BayrakEvim gönderimleri
ücretsiz kargo ile gönderilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler normal koşullarda
1-3 iş günü içerisinde
hazırlanarak Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir.
Bu süre kargo firmasının taşıma süresini kapsamaz.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Sipariş veya kargo takip bilgilerinizle BayrakEvim
Sipariş Takip sayfasından gönderinizin durumunu
görüntüleyebilirsiniz.
Yanlış veya hatalı ürün geldiyse ne yapmalıyım?
Sipariş numaranız ve ürünü gösteren fotoğraf veya videolarla
destek ekibimize ulaşın. Yanlış veya ayıplı üründe
yasal tüketici haklarınız saklıdır.
Ürünü iade edebilir miyim?
Kaput bayrakları araç bilgileriniz doğrultusunda özel
ölçülerde hazırlandığından kişisel ihtiyaca özel ürünlere
ilişkin cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.
Yanlış veya ayıplı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.
BAYRAKEVİM DESTEK
CEVABINIZI BULAMADINIZ MI?
Ürün seçimi, araç uyumluluğu, sipariş veya satış sonrası destek için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.